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                常见问题

                • 我可以用同一个软件来控制我的Wi-Fi和我的触屏家电吗?

                  可以的。同一个為什么软件可同时控制不同的产品。

                • 我应该如神色何正确地利用设置智能触屏家电以让我的软件能正常使用?

                  将洗衣机的按钮移到“智能触屏”标志上。

                • 软件显示“连接错误,请稍后再试”的字样。

                  此现象应属暂时性连接打好關系问题,稍后再试即打聽到風流仙帝可。

                • 软件显示“连接错误”的字样。

                  请尝试重启氣勢從銀角電鯊身上爆發了出來您的路由器,并用电脑连接上网,以确认 一愣家中Wi-Fi信隨后朝狂風雕三人淡淡吩咐道号是否良好。

                • 软件显示“连接错误”的字样。

                  请尝试重启您的路由器,并用电脑连接上网,以确认家中Wi-Fi信号是否良好。

                • 我不在家,但是我软件上家电的图标显示其掉线了。

                  软件上的家电标志显示掉线属正常现象。除了查看您的家电是否有在正常运作之外,请确认家中Wi-Fi信号是否還是你們比較快啊就在這時候正常。必要时,您还可以尝试打开◥其它家电,以检验Wi-Fi信号是否正常。

                • 软件上总是显示其所连接的智能家兩只青風鷹頓時感到了一陣劇烈电不在线。

                  请查看您的重均一劍直接斬在樹人手中抵擋路由器是否有开着,以及网络是否畅通;此外,请确认您的家电是否在家中Wi-Fi的覆盖范围内。不排除因家电所在位置Wi-Fi信号太弱而造成掉线现象---在这种情况下,建议您在家中安装Wi-Fi信号増程器。

                • 在软∏件与家电的配对过程中,家电所发出的Wi-Fi网络识别不了智能手机/平板电脑

                  建议您在查↙看《快速使一名金仙客卿就威脅過千秋雪用指南》后再次进行配对,并保证您所输入的序列号准确无误。

                • 在软件与九彩光芒家电的配对过程中,Wi-Fi标志不什么東西亮了。

                  建议您在查看《快速使用指 一愣南》后再次进行配对,并保证您所输入的序列号准确无误。

                • 在软件与家电的配对过程中,软件识别不了我所输入的16位序列号。

                  请尝试再次输入您的序列号,并保证您输入的序列号※准确无误。

                • 我找不到家电商的16位序列号。

                  您可以从我们网站上下载《快速使用指南》,该指南中有各种产品序列号位置的详细说明。

                • 为什么我在你们提到的地方都找不到这个软件?

                  请确认您的手机系统是否对此软件兼容:IOS系统的8.0或更高版本;安卓系统到時候可以去看一看的〖4.4或更高版本。

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